Um site abandonado não avisa. Ele abre normalmente todo dia, carrega as páginas, mostra o telefone certo. Até o dia em que não abre.
É por isso que quase ninguém age antes. O sintoma só aparece no fim, quando o custo já está formado.
Se o seu site tem alguns anos e você não lembra a última vez que alguém mexeu nele, esta lista serve como diagnóstico rápido. Cada sinal vem com um teste que você faz sozinho, em poucos minutos.
1. Você não sabe quando foi a última atualização
Como checar: entre no painel do WordPress. Se aparecer um número vermelho perto de "Atualizações", conte quantos itens estão na fila.
O WordPress e os plugins recebem correção de falha de segurança com frequência. Quando uma correção sai, o problema que ela corrige vira conhecimento público. Um plugin parado há dois anos é uma porta que muita gente sabe onde fica.
Atualizar sem cuidado também quebra site, então o caminho não é sair clicando em tudo. Escrevi o passo a passo em como atualizar o WordPress com segurança .
2. Ninguém nunca testou restaurar o backup
Como checar: pergunte a si mesmo onde está a cópia mais recente do site, e se alguém já restaurou uma vez para ver se funciona.
Muita gente tem backup e descobre tarde que ele estava incompleto, corrompido ou guardado no mesmo servidor que deu problema. Backup que nunca foi restaurado é uma suposição.
3. O rodapé mostra um ano antigo
Como checar: role até o fim da home.
Parece detalhe estético, e é o sinal mais visível para quem chega. Se o rodapé diz 2021, o visitante conclui que a empresa parou. Junto com isso costuma vir telefone antigo, equipe que saiu e serviço que não existe mais.
4. Tem plugin instalado que ninguém usa
Como checar: no painel, abra a lista de plugins e conte quantos você reconhece.
É comum encontrar site com 25 plugins, sendo que 8 estão desativados desde a construção. Plugin desativado continua no servidor e continua sendo um arquivo que pode ser explorado. Além disso, cada plugin ativo pesa no carregamento.
5. Você não sabe quem renova o certificado SSL
Como checar: abra o site e olhe o cadeado ao lado do endereço. Clique nele e veja a validade.
Certificado vencido faz o navegador exibir aviso de site não seguro. O visitante fecha antes de ler qualquer coisa. Se você não sabe quem cuida disso, ninguém cuida.
Se precisar entender o assunto, tem o guia de como configurar SSL e HTTPS no WordPress .
6. Você descobre que o site caiu pelo cliente
Como checar: lembre da última queda. Como você ficou sabendo?
Se a resposta for "alguém me avisou", não existe monitoramento. Isso significa que uma queda de madrugada ou de domingo pode durar horas sem ninguém saber.
O roteiro de emergência está em site WordPress caiu: como descobrir a causa .
7. Não existe uma pessoa responsável
Como checar: se o site quebrar agora, para quem você liga?
Se a resposta demorar, ou for "o rapaz que fez o site, mas faz tempo que não falo com ele", esse é o sinal mais importante da lista. Todos os outros são consequência dele.
Por que isso importa mesmo com o site funcionando
O risco não é o site sair do ar. É sair do ar num dia que importa, e ninguém saber o que fazer.
O dia que importa é diferente para cada negócio. Pode ser a véspera de uma feira, o início das matrículas, a semana em que a campanha do vizinho colocou seu telefone em circulação. Nunca é um dia qualquer, porque justamente nos dias movimentados o site é mais usado.
Site abandonado também apodrece de formas menos dramáticas. O formulário de contato para de enviar e você acha que o mês foi fraco. A página de um serviço some do Google e ninguém percebe. Esse tipo de perda não aparece como problema, aparece como resultado ruim.
O que dá para fazer nesta semana, sem contratar ninguém
Quatro ações, todas gratuitas.
Confirme onde está o backup. Descubra se existe, com que frequência roda e onde fica guardado. Se estiver só no mesmo servidor do site, resolva isso primeiro.
Liste os plugins. Remova os desativados. Anote os que não recebem atualização há mais de um ano para avaliar substituição.
Veja a validade do certificado. Clique no cadeado do navegador e confirme a data. Anote no calendário 15 dias antes.
Escreva quem tem acesso a quê. Domínio, hospedagem e painel do WordPress. Confirme que o domínio está no nome da sua empresa. Esse é o item que mais causa dor de cabeça quando alguém precisa mexer com urgência.
Só isso já tira o site da categoria de abandonado.
Quando faz sentido passar isso para alguém
Se o site é importante para o negócio e ninguém da equipe tem tempo nem gosto de cuidar dele, a conta fecha a favor de contratar.
Não porque as tarefas sejam difíceis. Porque elas são chatas, recorrentes e invisíveis. Coisas assim são as primeiras a serem esquecidas quando a semana aperta, e é por isso que sites de empresa acabam abandonados sem ninguém decidir abandoná-los.
O que uma manutenção mensal inclui, quanto custa e quando não vale a pena está em manutenção mensal de WordPress . Se for contratar, vale ver antes o que precisa estar escrito no acordo .
Perguntas frequentes
Como saber se meu site WordPress está desatualizado?
Entre no painel e veja o aviso de atualizações. Se houver plugins ou tema com versão antiga, e você não souber quando foi a última vez que alguém atualizou, o site está desatualizado.
Site WordPress antigo é perigoso?
Ser antigo não é problema. Ficar sem atualização é. Falhas corrigidas viram informação pública, e sites que não aplicaram a correção passam a ser alvo fácil de varredura automática.
Com que frequência preciso atualizar o WordPress?
Plugins e tema costumam pedir atenção semanal. Atualizações de segurança devem ser aplicadas assim que saem, de preferência testadas antes em uma cópia do site.
O que acontece se o certificado SSL vencer?
O navegador passa a exibir aviso de site não seguro, e a maior parte dos visitantes fecha a página. Formulários e pagamentos também podem parar de funcionar.
Vale a pena refazer o site em vez de fazer manutenção?
Depende do estado. Se o site atende ao negócio e só está sem cuidado, manutenção resolve por uma fração do custo. Se ele já não representa mais a empresa, refazer faz sentido, com manutenção contratada desde o primeiro dia.
Um site cuidado não dá notícia
O objetivo não é ter um site perfeito. É ter um site que não vira problema no meio de uma semana cheia.
A HOSTWP cuida de mais de 143 sites nessa rotina: backup diário, monitoramento, atualização testada, segurança e alguém no WhatsApp quando precisa. A partir de R$ 149 por mês, sem fidelidade e com migração gratuita.
Se você leu a lista e reconheceu o seu site em três ou mais sinais, me manda uma mensagem . Eu dou uma olhada e digo o que precisa ser feito primeiro.